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Différences entre les utilisateurs non inscrits, inscrits et Premium
| Caractéristiques | Inscrit | Premium | Desktop |
|---|---|---|---|
| Prix (EUR) | 0 € | 35,40 €/An | 65,99 €/Perpétuel |
| Taille maximale des fichiers vidéo et audio (Mo) | <100Mo | <500Mo | illimité |
| Taille maximale du fichier image (Mo) | illimité | illimité | illimité |
| Conversion(s) de fichiers par jour | 10 | illimité | illimité |
| Vitesse de conversion | Normal | 10x vitesse plus rapide | 30x vitesse plus rapide |
| Vitesse de téléchargement | Normal | 10x vitesse plus rapide | 30x vitesse plus rapide |
| Quantité de conversion vidéo et audio simultanée | 2 | 30 | illimité |
| Mesure de la conversion simultanée de l'image | 2 | 30 | illimité |
Foire aux questions
Comment puis-je payer mon achat ? J'ai un problème de paiement. Que dois-je faire ensuite ?
Les modes de paiement suivants sont à la disposition de nos clients : JCB, Paypal, AliPay, Ukash, Diners Club, Qiwi Wallet, Discover/Novus, American Express, carte de débit chinoise, virement bancaire, VISA/MasterCard/Eurocard.
Note : Lorsque vous payez par chèque électronique, le chèque est généralement bloqué pendant 3 à 5 jours afin de pouvoir être encaissé par la banque. Une fois le chèque compensé, PayPal envoie une notification automatique à utiliser, et ce n'est qu'alors que la livraison du logiciel sera terminée.
Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement, n'hésitez pas à nous contacter en Support Center.
Note : Lorsque vous payez par chèque électronique, le chèque est généralement bloqué pendant 3 à 5 jours afin de pouvoir être encaissé par la banque. Une fois le chèque compensé, PayPal envoie une notification automatique à utiliser, et ce n'est qu'alors que la livraison du logiciel sera terminée.
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Que dois-je faire après avoir payé ?
Dans les 10 minutes suivant l'achat, vous recevrez un courriel avec un code d'enregistrement dans le compte de courriel que vous avez utilisé pour faire l'achat. Connectez-vous à votre compte Wondershare et activez-le. Après cela, vous pourrez profiter de vos fonctionnalités.
Je n'ai pas reçu de code d'enregistrement, alors que dois-je do？
Vous pouvez d'abord récupérer le code à partir de ce lien : http://support.wondershare.com/fr/retrieve_registration_code.html
1. Si vous n'avez pas reçu le code d'enregistrement après avoir passé la commande, veuillez vérifier le paiement qui assure son passage.
2. Si vous le commandez directement sur notre site officiel, le code d'enregistrement sera affiché sur la page de confirmation de la commande. Si vous ne voyez pas cette page après avoir passé la commande, vous pouvez récupérer le code d'enregistrement via notre système de récupération de code d'enregistrement en ligne, ou nous contacter directement avec l'e-mail sous licence ou l'ID de commande.
3. Si l'achat est effectué auprès de l'un de nos revendeurs, agents, eBay ou l'App Store, nous n'aurons pas les informations relatives à votre commande dans notre système, car ils ne partagent pas les informations sur les clients pour des raisons de confidentialité.
4. Pour la version App Store, vous n'avez pas besoin d'attendre un code d'enregistrement. Il suffit de lancer l'App Store et d'aller dans l'onglet "Achat", vous pouvez installer la version complète directement à partir de là.
1. Si vous n'avez pas reçu le code d'enregistrement après avoir passé la commande, veuillez vérifier le paiement qui assure son passage.
2. Si vous le commandez directement sur notre site officiel, le code d'enregistrement sera affiché sur la page de confirmation de la commande. Si vous ne voyez pas cette page après avoir passé la commande, vous pouvez récupérer le code d'enregistrement via notre système de récupération de code d'enregistrement en ligne, ou nous contacter directement avec l'e-mail sous licence ou l'ID de commande.
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C'est sans danger pour mes fichiers téléchargés ?
La réponse est absolument sûre. Nous comprenons les préoccupations concernant votre vie privée. Voici quelques étapes que nous allons suivre pour protéger vos fichiers.
1. Media.io supprimera automatiquement vos fichiers après 24 heures, ou vous pouvez le faire après l'avoir téléchargé.
2. Il n'y a pas de sauvegarde des fichiers utilisateur.
3. Vous conservez les droits d'auteur et la propriété du fichier source et du fichier converti.
1. Media.io supprimera automatiquement vos fichiers après 24 heures, ou vous pouvez le faire après l'avoir téléchargé.
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Sécurité
Nous respectons votre vie privée et protégeons vos informations grâce à un cryptage avancé.
Garantie de remboursement
Tous nos produits sont livrés avec une garantie de remboursement de 30 jours. En savoir plus
Mises à jour gratuites
Toutes les mises à jour logicielles sont entièrement gratuites.