よく聞かれる質問

まず、ファイルを開くに正しいソフトを選ぶことをご確認をお願いします。正しいソフトを選択してもまた開けない場合は、ファイルを添付してvideoconverter@wondershare.comにご連絡ください。

ダウンロードリンクがあれば、24時間以内はダウンロードできます。

最大2のファイルです。

無料ユーザーには毎回100MBサイズの制限があります。大きいファイルを変換したいなら、ソフト版のUniConverterをおすすめします。

無料ユーザーには100MBの制限があります、最大2ファイルをアップロードできます。

インターネット回線のスピードによります。もし”遅い！”と感じたら、ぜひUniConverterをご利用ください。アップロードとダウンロードはゼロ秒待ちです。

ブラウザのデフォルトダウンロードフォルダをチェックしてみてください。

はい、このサービスはブラウザより提供されました。MacとLinuxで開けるブラウザなら実行できます。

はい。

Media.ioはオンラインツールです、それに対し、UniConverterはデスクトップツールです。UniConverterに関して、詳しくはこちら：https://uniconverter.wondershare.jp/。

こちらにvideoconverter@wondershare.comご連絡ください。

Media.ioに無料登録して、会員になりましょう。