【対応する支払い方法】
プライバシー保護
お客様の個人情報の保護・アカウント情報の安全を保つためSSLを導入しデータを暗号化しています。
サポートサービス
弊社サポートチームが24時間Emailにて、お客様からのご質問・ご意見に対応いたします。
返金保証
ご購入日から30日以内は返金可能です。
よくある質問
対応できる支払い方は?支払いに問題が発生したらどうしますか?
クレジットカード・コンビニ決済、多様な支払い方が対応しております。
ご注意:ご購入中にエラーページが出てきてしまった場合、製品登録情報が届かなかった場合、または重複購入してしまった場合は、弊社お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
支払いが完了しました、いつ有効になりますか?
10分以内に、メールアドレスに登録コードが届きます。Wondershareアカウントに登録してからあなたが選んだプランは有効になります。
登録コードが届きません。どうしたらいいですか?
ご購入中にエラーページが出てきてしまった場合、製品登録情報が届かなかった場合、または重複購入してしまった場合は、弊社お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
ファイルをアップロードするのは安全ですか?
はい、安全です。1. Media.ioは常時SSL化し、データの盗聴や改ざんを防ぎます。あなたがアップロードしたファイルは24時間以内自動的に削除されます。
2. ソースファイルの所有権はファイルをアップロードするユーザーに属します。
自動更新を解約する方法
自動更新停止を希望される場合、こちらより直接自動更新を解約して頂くことが可能です。