자주 묻는 질문

1. 같은 파일을 두 번 변환 할 수 있습니까?

네

2. 변환 된 파일을 다운로드 한 후 열 수 없습니다. 문제를 해결하는 데 도움이 되겠습니까?

변환된 파일을 열 수 없는 경우 먼저 올바른 소프트웨어를 사용하여 파일을 열었는지 확인하십시오. 그래도 문제가 있다면 첨부파일을 첨부하여 videoconverter@wondershare.com 지원팀에 보고하십시오.

3.이 사이트를 통해 변환 한 파일을 삭제했습니다. 사이트에서 다시 검색 할 수 있습니까?

원본 다운로드 링크를 사용하여 변환 후 24 시간 내에 파일을 가져올 수 있습니다.

4. 한 번에 몇 개의 파일을 변환 할 수 있습니까?

현재 한 번에 최대 2 개의 파일을 변환 할 수 있으며 24 시간 동안 필요한 경우 최대한 많은 파일을 변환 할 수 있습니다.

5. 대용량 파일 업로드 또는 다운로드에 문제가있는 이유는?

무료 이용자의 경우 매회 최대 파일 업로드 한도가 100MB 입니다. 대용량 파일을 변환하려면 프리미엄 버전 Wondershare 유니컨버터를 사용하십시오.

6. 업로드할 수 있는 파일의 최대 크기는?

현재 무료 media.io 서비스에서 최대 2 개의 서로 다른 파일 사이에 최대 100MB의 데이터를 업로드 할 수 있습니다.

7. 내 파일을 업로드하거나 다운로드하는 데 얼마나 걸릴까?

이것은 인터넷 연결 유형에 전적으로 의존합니다. 업로드 속도가 느리다면 업로드 및 다운로드를 기다리지 않고 Wondershare 유니컨버터를 사용해보십시오.

8. 다운로드 한 파일을 찾을 수 없습니다. 어디에 있습니까?

컴퓨터에서 파일을 다운로드 할 위치를 지정하십시오. 브라우저의 기본 다운로드 위치를 확인하십시오.

9. 이 서비스는 Mac OS 또는 Linux 플랫폼에서 작동하십니까?

네, 이 서비스는 웹 브라우저 인터페이스를 통해 제공되기 때문입니다. Mac 및 Linux에서 실행되는 브라우저에서 지원됩니다.

10. Wondershare UniConverter는 온라인 유니컨버터에 속합니까?

네

11. Media.io 와 Wondershare UniConverter의 차이점은 무엇입니까?

Media.io는 온라인 변환기이고 Wondershare UniConverter는 PC용입니다. Wondershare UniConverter에 대한 자세한 내용을 보려면 공식 웹 사이트를 방문하십시오https://uniconverter.wondershare.kr/.

12. 어떻게 메시지를 남길 수 있습니까?

메시지를 남기고 싶다면 다음 위치의 이메일 상자에 쓰십시오.videoconverter@wondershare.com직접.

13. 파일을 매일 5회만 변환할 수 있는 한계를 제거하는 방법?

Media.io에 무료로 가입하여 서비스를 업그레이드 할수 있습니다. 또한 회원으로 전환 후 이메일로 알려드립니다.