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지원 서비스
전문가와 라이브 채팅을 할 수 있으며 지원 센터에 문의를 주시면 24시간 이내에 이메일을 통해 도와드립니다.
자주 묻는 질문
네! 무료 플랜으로 모든 기능을 미리보기하고 결과를 확인할 수 있습니다. 또한 작업이 완료된 하나의 오디오 파일을 무료로 다운로드할 수 있습니다. 소음이 많이 있는 오디오 및 동영상 파일을 처리해야 하는 경우 월간 구독 플랜과 일회성 요금제가 많은 기능을 제공합니다.
결제 후 사용 가능한 시간을 확인하려면 내비게이션 바의 프로필 아바타를 클릭하십시오. 잠시 기다려야 할 수 있으며 페이지를 새로 고침한 다음 다시 아바타를 클릭하여 확인할 수 있습니다.
시간은 작업이 완료된 오디오 파일을 다운로드할 때 차감됩니다. 차감된 시간은 다운로드한 오디오 파일의 지속 시간을 반영합니다. 동일한 오디오 파일을 반복 다운로드하면 시간은 차감되지 않습니다.
언제든지 플랜을 변경할 수 있습니다. 또한 언제든지 계정 센터에서 플랜을 볼 수 있으며 관리할 수 있습니다.
일회성 요금제는 구매일로부터 2년간 유효합니다.
월간 구독 플랜은 언제든지 계정 센터에서 취소할 수 있습니다. 현재 월간 플랜은 정산 기간이 종료될 때까지 유효합니다.
아니요, 사용하지 않은 시간은 다음 달로 이월되지 않습니다.
월간 구독 또는 일회성 요금제를 구매할 수 있습니다. 월간 플랜을 연장하면 다음 달에 반영된 가장 최신의 월간 플랜으로 갱신됩니다. 언제든지 계정 센터에서 구독을 관리할 수 있습니다.
귀하의 요구 사항을 설명하려면 이 Google 양식을 작성해 주십시오. 곧 연락드리겠습니다.