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지원 서비스
전문가와 라이브 채팅을 할 수 있으며 지원 센터에 문의를 주시면 24시간 이내에 이메일을 통해 도와드립니다.
자주 묻는 질문
네, 온라인 Media.io Vocal Remover를 무료로 사용해 볼 수 있습니다. 모든 기능을 미리보기하고 결과를 확인할 수 있습니다. 또한 작업이 완료된 하나의 오디오 파일을 무료로 다운로드할 수 있습니다. 월간 플랜이나 일회성 요금제로 업그레이드하여 더 많은 오디오 및 동영상 파일을 작업할 수 있습니다.
네, 온라인 Media.io Vocal Remover에 동영상을 업로드할 수 있습니다. MP4, MOV, MKV, WEBM, AVI, WMV, TS, MTS, RMVB 및 3GP와 같은 가장 인기 있는 동영상 형식을 지원합니다.
업로드할 수 있는 최대 파일 크기는 2GB 또는 60분입니다.
Media.io에서 오디오 파일을 다운로드하면 서비스 시간이 차감됩니다. 차감된 시간은 다운로드한 오디오 파일의 지속 시간과 동일합니다. 동일한 파일을 여러 번 다운로드한 경우에는 계산되지 않습니다.
일회성 요금제는 2년간 유효합니다.
월간 구독 플랜은 언제든지 계정 센터에서 취소할 수 있습니다. 현재 월간 플랜은 정산 기간이 종료될 때까지 유효합니다.
아니요, 사용하지 않은 시간은 다음 달로 이월되지 않습니다.
귀하의 요구 사항을 설명하려면 이 Google 양식 을 작성해 주십시오. 곧 연락드리겠습니다.